Контакты

Мы ждем вас

Москва, пр-т Маршала Жукова, 54

Оставить заявку
У вас остались вопросы?

Отправляя форму вы соглашаетесь на обработку ваших персональных данных

Interior Logistics
Доставка и возврат

Доставка:

Наша компания осуществляет доставку в пределах Москвы и МО. Стоимость доставки по РФ рассчитывается индивидуально  по расценкам транспортных компаний.

При доставке за МКАД стоимость будет составлять 35 рублей за километр до подъезда. Минимальная стоимость доставки – 1000 рублей. Транспортировку ведем по всей Московской области. Оптовым клиентам предоставляется возможность заказать доставку по России посредством логистической компании.

Сборка мебели не включает 10% от стоимости. Минимальная стоимость услуги составляет 1000 рублей за каждое включенное в заказ изделие. При выезде сборщика за пределы МКАДа 1 км пути стоит 30 рублей. Минимальная стоимость выезда – 200 рублей.

Водитель-экспедитор доставит груз, передаст его заказчику и предоставит все сопроводительные документы: счет-фактуру, накладные, гарантийные обязательства фабрики-изготовителя (талон). Клиент оплачивает товар и его доставку.

Дополнительные условия доставки:

В подъезд (занос на 1-й этаж) До подъезда- доставка до места, куда максимально близко может подъехать грузовой транспорт. Если проезду транспорта мешают закрытые территории, низкие арки, шлагбаумы и прочие препятствия, то доставка осуществляется до препятствия. В случае, если подъезд к парадной невозможен на максимально близкое расстояние, разгрузка заказа вручную осуществляется за дополнительную плату (инф.у менеджера)
**В квартиру/офис занос товара  в  квартиру/офис к месту сборки (Цена не зависит от количества этажей, наличия лифта) мягкая и негабаритная мебель 200р/этаж.

Также по желанию клиента, возможна доставка в регионы при условии 100% предоплаты. Ознакомиться с тарифами можно на сайте, выбранной Вами транспортной компании или курьерской службы.

  1. Возврат и обмен товара НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества

Если был продан товар ненадлежащего качества, и это не было обговорено при подтверждении заказа и не обнаружено в момент доставки, покупатель вправе потребовать:

  1. Соразмерного уменьшения покупной цены;
  2. Безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;
  3. Замены на аналогичный товар с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  4. Расторжения договора и возврата уплаченной за товар суммы.

Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней c момента возврата товара (Ст. 21 Постановление Правительства от 27 сентября 2007 г. N 612 "Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом").

Для ускорения обмена/возврата товара ненадлежащего качества можно самостоятельно написать на почту: shopinbox1@yandex.ru. Наш менеджер пришлет Вам форму для заполнения.

 

  1. Возврат и обмен товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если указанный товар не был в употреблении (в том числе отсутствуют следы сборки мебели), сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, и, что особенно важно, фабричные ярлыки и упаковка, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Обмену и возврату не подлежат товары надлежащего качества Указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

Рассмотрение заявлений по возврату и обмену товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества — 3-4 рабочих дня.

Для ускорения обмена/возврата товара надлежащего качества можно самостоятельно заполнить заявление и отправить его на электронную почту: shopinbox1@yandex.ru

 

Срок возврата денежных средств осуществляется безналичным способом по товарам, которые не подошли клиенту, составляет 7 рабочих дней после подтверждения факта возврата товара на адрес производителя.

 

Согласно ст. 26.1. Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»:

 Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами. (в ред. Федерального закона от 25.10.2007  N 234-ФЗ)

 Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

 Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.

 Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

 Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена Вам в письменной форме в момент доставки товара, вы вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его получения.

 В этом случае возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (чек и накладная). Однако отсутствие у вас документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает вас возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

 Внимание: Вы не сможете отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, – то есть если мебель была создана с учетом ваших индивидуальных пожеланий и потому может быть использована исключительно Вами.